Zákaznická podpora:602960000info@rehabilitaceplus.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    1. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    Medikalhelp s.r.o.
    se sídlem: Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4 – Michle
    IČO: 07019840
    telefon: 602 960 000

    (dále jen „správce“)

    Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

    2. Jaké osobní údaje zpracováváme

    Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

    • jméno a příjmení

    • doručovací a fakturační adresu

    • e-mailovou adresu

    • telefonní číslo

    • údaje o objednaném zboží

    • údaje potřebné pro vyřízení platby

    Tyto údaje získáváme při vytvoření objednávky, registraci v e-shopu nebo při kontaktování zákaznické podpory.

    3. Účel zpracování osobních údajů

    Osobní údaje zpracováváme za účelem:

    • vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

    • doručení zboží

    • komunikace se zákazníkem

    • vystavení účetních a daňových dokladů

    • plnění zákonných povinností

    • zasílání obchodních sdělení (pouze v případě uděleného souhlasu)

    4. Právní základ zpracování

    Osobní údaje zpracováváme na základě:

    • plnění smlouvy (objednávka zboží)

    • plnění právní povinnosti (účetnictví a daňové předpisy)

    • oprávněného zájmu správce (ochrana práv a nároků)

    • souhlasu subjektu údajů (marketing)

    5. Doba uchovávání údajů

    Osobní údaje uchováváme:

    • po dobu trvání smluvního vztahu

    • po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady 10 let)

    • u marketingových souhlasů do jejich odvolání

    6. Předávání osobních údajů

    Osobní údaje mohou být předány třetím osobám pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, zejména:

    • dopravním společnostem

    • poskytovatelům platebních služeb

    • účetním a daňovým poradcům

    • poskytovateli e-shopového řešení (Shoptet)

    Tyto subjekty zpracovávají údaje v souladu s GDPR a pouze na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.

    7. Vaše práva

    V souladu s GDPR máte právo:

    • na přístup ke svým osobním údajům

    • na opravu nepřesných nebo neúplných údajů

    • na výmaz osobních údajů

    • na omezení zpracování

    • na přenositelnost údajů

    • vznést námitku proti zpracování

    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

    8. Zabezpečení osobních údajů

    Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

    9. Závěrečná ustanovení

    Tyto podmínky jsou platné a účinné od 21. 2. 2026.
    Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat.