Stručné obchodní podmínky – Rehabilitaceplus
Kdo jsme
Prodávajícím je:
Medikalhelp s.r.o.
Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4
IČO: 07019840
E-mail: info@helpmedikal.cz
Tel.: 602 960 000 (8:00–18:00)
Adresa pro vrácení zboží a reklamace:
Kopernikova 495/27, 737 01 Český Těšín
Jak objednávka probíhá
-
Vyberete zboží a vložíte ho do košíku.
-
Vyplníte doručovací údaje.
-
Potvrdíte objednávku tlačítkem „Objednat s povinností platby“.
-
Na e-mail vám přijde potvrzení objednávky.
-
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky z naší strany.
Platba
Možnosti platby:
-
Dobírkou při převzetí
-
Bankovním převodem na účet 2301420382/2010
Platba kartou bude dostupná po jejím spuštění v e-shopu.
Prodávající není plátcem DPH.
Doprava
-
GLS nebo PPL
-
Cena dopravy v ČR obvykle 99 Kč
-
Dobírka 49 Kč
-
Při nákupu nad 1 500 Kč může být doprava zdarma
-
Doručujeme také na Slovensko (cena se zobrazí v košíku)
Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)
Máte právo vrátit zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.
-
Zboží je nutné vrátit do 14 dnů od odstoupení.
-
Náklady na vrácení hradí zákazník.
-
Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží (nebo prokázání odeslání).
Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží, které bylo vyňato z uzavřeného obalu a nelze jej znovu uvést do prodeje (např. některé zdravotnické pomůcky).
Reklamace
Zboží můžete reklamovat do 24 měsíců od převzetí.
Reklamaci lze uplatnit:
-
e-mailem
-
zasláním na naši adresu
Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.
Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s právními předpisy.
Podrobnosti najdete v dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů“.
Řešení sporů
V případě sporu se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci nebo využít online řešení sporů.